本公演はお客様、出演者、スタッフの新型コロナウイルスへの感染防止と健康と安全の確保を第一に努めてまいります。
政府、自治体より発表または要請される最新の情報・ガイドラインを遵守し、
収容人数を制限し、下記の感染防止対策を行った上で、細心の注意を払い実施させていただきます。
お客様には様々なお願い、またはご不便をおかけしますことをお詫びするとともに、
ご理解とご協力をどうかよろしくお願い申し上げます。
下記長文ではございますが、ご来場をいただきます皆様には必ず最後までお読みいただきますようお願いいたします。
【お客様へのお願い】
【１】会場にいらっしゃる前に-感染防止対策
①厚生労働省による「新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA)」の活用を推奨しております。このアプリでは、スマートフォンの近接通信機能(Bluetooth)を使うことで、新型コロナウイルス感染症の陽性者と接触した可能性について、通知を受けることができます。
※アプリのインストール方法などは、下記をご確認ください。
●厚生労働省新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA)ダウンロードページ
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/cocoa_00138.html
②公演当日に以下に該当される場合は、ご来場お控えいただきますようお願いいたします。
（１）新型コロナウイルスの陽性判定を受けた方
（２）濃厚接触者と認定された方。同居家族や身近な知人に感染者、もしくは感染が疑われる方がいる方。その他新型コロナウイルス感染症状が見受けられる方
（３）過去14日以内に、政府から入国制限、入国後の観察期間を必要と発表されている国・地域渡への渡航、並びに当該在住者との濃厚接触がある方。
（４）体調不良の症状、もしくは下記症状に該当している方
・体調不良の症状
37.5℃以上の発熱､咳、呼吸困難、全身倦怠感、咽頭痛、鼻汁・鼻閉、味覚・嗅覚障害、眼の痛みや結膜の充血、頭痛、関節・筋肉痛、下痢、嘔気・嘔吐など
・風邪の症状（発熱、のどの痛み、頭痛、関節痛など）や37.5 度以上の発熱がある方
・強いだるさ（倦怠感）や呼吸器症状（咳、息苦しさ、息の吸いずらさ）がある方
・そのほかの症状（下痢、味が薄く感じる、味覚障害、目やにと充血）などがある方
・咳、痰、胸部不快感のある方
なお、上記にてご来場をお控えいただく客様におかれましては、チケットの払い戻し対応をさせていただきます。
払い戻し詳細は、こちらにてご確認くださいませ。
【２】ご入場に際して-感染防止対策
・必ずマスク（不織布）を正しく装着の上ご入場をお願いいたします。マスクを着用いただけないお客様のご入場はお断りさせていただきます。また入場後も会場内では常にマスクの正しい装着をお願いいたします。
マスクは必ず鼻からあごまで覆い、隙間がないように着用をお願いします。
・入場の際、アルコール消毒液で手指の消毒を行っていただきます。
・入場口にて、サーマルカメラによるお客様の体温確認を行います。
検知結果によっては、改めて体温の計測を実施、その検温結果が37.5度以上の場合は、ご入場をお断りいたします。
なお、該当の場合にはチケットの払い戻しのご案内をさせていただきます。
・入場待機列は係員の配置またはフロアマーカー等を使用し、ソーシャルディスタンス（1～2m）を確保した列形成を行います。
・入場口の係員もマスクもしくはフェイスシールド、手袋を着用で対応をさせていただきます。
【３】ご入場に際して-ご注意
・転売対策の為、入場前にお客様ご本人様確認を実施させていただきます。
身分証をご提示いただけない場合、入場をお断りする場合がございます。
<ご本人確認について：チケット販売ページをご確認ください>
https://www.animate-onlineshop.jp/pn/pd/1990834/
・入場口、クロークなどでのお客様のお荷物のお預かりを中止いたします。
・スタンド花、楽屋花、祝い花はご辞退させていただきます。
・プレゼント、ファンレター等の受取り、お預かりはできません。
プレゼントボックスも設置しておりません。
【４】ロビー、会場内、公演中のご注意とお願い
・化粧室、物販などの待機列などにお並びいただく際は、間隔をあけての整列にご協力をお願いいたします。
ソーシャルディスタンスの確保に努めますので感染予防および拡散防止にご協力をお願いたします。
・お客様同士のソーシャルディスタンスの確保や咳エチケットにご留意いただき、お席からの不要なご移動や通路、ロビー等での滞留、歓談はお控えくださいますようお願いいたします。
・お客様同士の会話も極力お控えいただきますようお願いいたします。
水分補給時の会話もお控えください。
・水分補給を目的とした飲食以外の会場内での飲食は禁止とさせていただきます。
お飲み物はペットボトル等、フタ付のものをご用意ください。
・着席での観賞をお願いいたします。立ち上がっての観賞は出来ません。
・公演中の発声を伴うご声援はお断りいたします。
・観賞中も常にマスクの正しい装着をお願いいたします。
・スタッフはマスクもしくはフェイスシールド、手袋を着用いたします。
・物販は、開演前のみの販売となります。お気をつけください。
・物販エリアでは、お並びの際は係員の指示に従い、ソーシャルディスタンスの確保をお願いします。
また、お買い物終了後は、密集や歓談などを避け、速やかにご自分のお席にお戻りをお願いします。
・会場内各所やトイレなどに、液体石鹸や手指消毒用アルコールを設置いたします。手洗い、消毒の徹底をお願いいたします。
・飛沫対策として、ステージと最前列の客席は３メートル以上の距離を確保しております。
・場内でのカメラ・テープレコーダーによる写真撮影、録音は絶対におやめ下さい。
万が一、行為を発見した場合はデータ削除のうえご退場していただきます。
・携帯電話は・新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA)を使用するため、電源はお切りにならず、 開演までにマナーモードにし、おカバン等におしまい下さい。
・その他、係員の指示に従っていただけないお客様にはスタッフよりお声がけの上、退場をお願いする場合がございます。
その場合はチケット代の払い戻しには対応いたしかねますので予めご了承ください。
ルール、マナー、感染防止対策を守ってご観賞いただきますよう、ご協力をお願いいたします。
【５】退場時の感染防止対策
・出口または会場周辺の混雑・密集を避けるため、規制退場を行います。
公演終了後は係員のご案内があるまでご自分のお席にお座りのままご案内をお待ちください。
・ご退場後は、会場内周辺に滞留することなく速やかにご移動をお願いいたします。
・お客様ご自身のマスクやフェイスシールドは必ずご自宅までお持ち帰りいただきますようお願いいたします。
・お客様ご自身のゴミは、必ずご自身でお持ち帰りください。
【６】その他の感染防止対策
・当日朝入館時に、出演者・スタッフ・係員全員に検温と体調確認を行います。
・会場の空調設備を使用し、開演中も常時空気の入れ替えを行います。
・ドアの開放による施設内の定期的な換気に努めます。
・会場内外におきましては、いかなる場合でも密集等は禁止とさせていただきます。
・会場周辺での出待ち・入待ちは固くお断りします。
・会場内に、喫煙所はございません。公共の喫煙所をご利用下さい。
・万が一、会場内で新型コロナウイルスの陽性者が確認された場合など、保健所等の公的機関から開示要請があった際には、断りなくお客様情報を提供させていただく場合があります。
【７】特記事項
※車椅子でのご観劇のお客様には誠にお手数をお掛けしますが、公演前日までに下記までご連絡いただけます様、お願い申し上げます。
なお、車椅子のお客様、同伴のお客様共にチケットが必要となります。
＜問い合わせ先＞ドラマＣＤチェリまほ・イベントサポート：dcd-cherrymaho@fwinc.jp
※イベント直近や当日での突然の公演中止などの事態が発生いたしました際は、
フロンティアワークス公式Twitter（@frontier_works）にてご報告させていただきます。
恐れ入りますが、随時ご確認をお願いできましたら幸いです。
※イベントに関しましては、当日有料ライブ配信（アーカイブ配信あり）がございます。
また物販は、イベント前通販受付とイベント後通販を行わせていただきます。
ご体調がすぐれない場合などは、ご無理をなさらずに、チケットの払い戻し対応や上記のライブ配信＆通販をご利用くださいませ。
上記のガイドライン・お願いをお守りいただけない方、並びに主催者がそれに準じる行為であると判断した場合は、やむを得ず入場のお断り、退場をお願いする場合がございますので予めご了承ください。
またその際はチケット代の返金はいたしません。
公演開催に向けては、今後も新型コロナウイルス関連の正しい情報収集に努め、ご来場いただくお客様の安全を最優先に考え、実施の可否に関して慎重に協議を続けてまいります。
新型コロナウイルス感染防止対策のガイドラインは必要に応じて変更させていただきます。こまめなご確認をお願いいたします。
ご不便をおかけいたしますが、安全に公演を実施するため、何卒ご理解・ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
