【お詫びとお知らせ】DVD『最遊記歌劇伝－Sunrise－』（商品番号 FFBS-0023）、DVD『最遊記歌劇伝－Sunrise－』公演期間限定先行予約特典付属版（商品番号 KGKDN-21EV）をご購入されたお客様へ(2021年9月6日)

平素は弊社商品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

2021年8月25日に発売しましたDVD『最遊記歌劇伝－Sunrise－』及びDVD『最遊記歌劇伝－Sunrise－』公演期間限定先行予約特典付属版にて、DISC-1の映像内に編集上意図しないカットが映像内に含まれていることが判明いたしました。

■該当商品
発売日　：2021年8月25日(水)

①
タイトル：DVD『最遊記歌劇伝－Sunrise－』
品番　　： FFBS-0023
②
タイトル：DVD『最遊記歌劇伝－Sunrise－』公演期間限定先行予約特典付属版
品番　　： KGKDN-21EV

■該当箇所
【DISC-1内2時間12分21秒付近にて、編集上意図しないカットが約1秒含まれている】

内容：玄奘三蔵が正面に向かい歩いてくる途中に、別場面の沙悟浄と猪八戒のカットが映る。

■対応
対象商品をお持ちのお客様は、お手元の商品を『着払い』にて下記返送先にお送りください。
その際、ケースよりDISCを取り出し、DISCのみをお送りくださいますようお願いいたします。
また、良品のお届先のお名前、ご住所、電話番号を記載したメモ等を同封してください。
商品が届き次第、9月下旬頃より順次良品DISCを発送いたします。
※交換対象ではないケース、ブックレット等はお送りいただかないようお願いいたします。
※お送りいただく際はディスクケース等での梱包は不要です。
※不良品の受取、また良品の発送は日本国内に限ります。ご了承ください。

■返送先
〒112-0005 東京都文京区水道1-12-15 白鳥橋三笠ビル 2F
DVD『最遊記歌劇伝－Sunrise－』ディスク交換事務局

■対応期間
【2021年9月13日(月) ～ 2021年12月31日(金)】ご到着分まで
※上記期間外に届いた場合、交換はいたしかねます。
※ご連絡をいただいたお名前、ご住所、電話番号等のお客様の個人情報は、今回の発送目的に限り使用し、その他の目的に使用することは一切ございません。

発送前のご連絡は不要です。
ご不明な点がございましたら、フロンティアワークスサポートセンターへご連絡ください。

【本件についてのお問い合わせ】
フロンティアワークスサポートセンター
http://www.fwinc.co.jp/customer/
（平日10:00～17:00、土・日・祝日、お盆期間、年末年始を除く）
※本文内に「DVD『最遊記歌劇伝－Sunrise－』映像不備について」とご明記ください。

お客様には、大変ご迷惑お掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。

株式会社フロンティアワークス