※4月30日更新【お詫びとお知らせ】俺Project!「ケモ彼!」設定資料集デジタルアーカイブ」に関するお知らせ

平素は弊社商品をご愛顧頂き誠にありがとうございます。

この度、2021年4月28日に発売いたしました下記商品につきまして、お届けの商品に複数の不備があることが判明いたしました。

■不具合内容1
・外箱の表記とは違うアクリルパネルが封入されていた。
・小冊子の折れ曲がり、パネルの脚によるあきらかな凹み歪み。

正しい良品と交換対応をさせていただきます。誠に恐れ入りますが、下記交換窓口へご連絡いただきますようよろしくお願いいたします。

俺Project!「ケモ彼!」設定資料集デジタルアーカイブ
【アクリルスタンド及び小冊子交換に関する問合せ先】
(株)ジークルーズサポート窓口:support@g-crews.com 
対応日時:平日10時~17時 (土日祝日はお休みをさせて頂いております)



あわせて、一部の商品にて、梱包物の過不足があることも判明いたしました。こちらも重ねてお詫び申し上げます。

■不具合内容2
・2Lブロマイドが購入したDLカードの枚数よりも多く入っている。
・注文数と届いた商品の数が合わない(不足している)

こちらの発送不備に関しましては、誠に恐れ入りますが下記交換窓口へご連絡いただきますようよろしくお願いいたします。

俺Project!「ケモ彼!」設定資料集デジタルアーカイブ
【発送物に関する問合せ先】
アニメイト通販:https://www.animate-onlineshop.jp/contact/
※ご返信は当店の営業時間中に順次確認およびご返信をさせていただいており、
 ご対応にお時間やお日にちをいただくことがございます。


※良品のご発送は日本国内のみとなります。

※ご連絡をいただいたご住所・お名前・お電話番号等のお客様の個人情報は、
 今回の発送目的に限り使用し、その他の目的に使用することは一切ございません。

※下記期間は長期休暇時期となりますため、荷受けならびに発送対応が出来かねます。
 【2021年5月1日(土)~2021年5月5日(水)】



お客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

株式会社フロンティアワークス
2021年4月30日





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【お詫びとお知らせ】俺Project!「ケモ彼!」設定資料集デジタルアーカイブ」に関するお知らせ

平素は弊社商品をご愛顧頂き誠にありがとうございます。

この度、2021年4月28日に発売いたしました下記商品につきまして、
一部商品にて誤ったセット組にて梱包されていることが判明いたしました。

【不具合内容】
外箱の表記とは違うアクリルパネルが封入されていた。

同様に誤った梱包の対象商品をお持ちのお客様は、正しい良品と交換対応をさせていただきます。
誠に恐れ入りますが、下記交換窓口へご連絡いただきますようよろしくお願いいたします。


【俺Project!「ケモ彼!」設定資料集デジタルアーカイブアクリルスタンド交換に関するお問い合せ先】
(株)ジークルーズサポート窓口:support@g-crews.com 
対応日時:平日10時~17時 (土日祝日はお休みをさせて頂いております)


※良品のご発送は日本国内のみとなります。
※ご連絡をいただいたご住所・お名前・お電話番号等のお客様の個人情報は、
今回の発送目的に限り使用し、その他の目的に使用することは一切ございません。

※下記期間は長期休暇時期となりますため、荷受けならびに発送対応が出来かねます。
 【2021年5月1日(土)~2021年5月5日(水)】

お客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。


株式会社フロンティアワークス
2021年4月28日

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